Assistenza remota
SISTEMI DI TELECONTROLLO E TELEASSISTENZA.
La comunicazione remota consente l’accesso a macchine e impianti da ogni parte del mondo fornendo la possibilità di accedere direttamente ai controllori e alle reti Ethernet, consentendo di eseguire interventi di manutenzione e servizio in modo rapido ed efficiente.
SEI SISTEMI fornisce supporto attivo nella gestione di ogni tipo di situazione, indipendentemente dai sistemi presenti nel sito operativo
Sistema Profibus controllo e gestione Azionamenti AVY a sistema digitale.
Sistema Profibus per strumentazione e controllo di campo.
Sistema di Supervisione “SSI” con controllo a distanza tramite il sistema di teleassistenza, il quale permette di disporre delle informazioni di fabbrica ovunque un tempo reale.
La Teleassistenza SEI SISTEMI permette di remotare un qualsiasi PC Master (schermo, tastiera e mouse) su un PC Slave purche’ i PC siano collegati in rete (anche reti virtuali via modem) o su internet.
Teleassistenza on line in grado di diagnosticare il malfunzionamento dell’impianto e risolvere il problema in modo tempestivo senza l’invio di tecnici.
UN SISTEMA COMPLETO PER UN COLLEGAMENTO PERFETTO
LA NOSTRA VISIONE DI TELEASSISTENZA
Grazie all’utilizzo di una normalissima webcam usb, sia l’operatore che il tecnico SEI SISTEMI possono interagire in tempo reale via remoto.
Siamo in grado si integrare i sistemi tecnologici più evoluti per garantire il miglior utilizzo da parte del cliente e una comunicazione perfetta con lo specialista
Questa teleassistenza remota garantisce importanti vantaggi che risolvono ogni problema e migliorano l’efficienza globale delle macchine.
Assistenza immediata in tutti i paesi del mondo.
Servizio continuo.
Nessun problema di comunicazione.
